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1. PRINCIPES FONDAMENTAUX DE L’ASSURANCE COLLECTIVE • système de protection sociale français • approche globale des solutions apportées par
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1. APPROCHE ACTUARIELLE EN PRÉVOYANCE COLLECTIVE • principes de base 2. TARIFICATION DES GARANTIES • mesure du risque • tables
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1. CONTEXTE GÉNÉRAL • contexte international • mobilité internationale • politiques de mobilité des entreprises 2. RÈGLEMENT
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1. PRÉPARATION TECHNIQUE DE LA NÉGOCIATION • niveau d’exigence initiale • objectifs • points limites • zones d’accès
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1. LE FUNÉRAIRE EN FRANCE • historique • organisation des Pompes funèbres • principales opérations funéraires • réglementation
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1. CONTRAT EMPRUNTEUR • définition du contrat emprunteur • objet du contrat • garanties proposées • types de prêts •
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1. NÉGOCIATION COMMERCIALE • du consensus au désaccord ? définitions ? évolutions sociologiques ? évolutions culturelles 2.
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1. LECTURE D’UNE LETTRE D’UN ASSURÉ • comment la lire ? ? à qui s’adresse l’assuré ? ? pourquoi écrit-il ? ? de qui
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1. RENFORCER LA LISIBILITÉ DES ÉCRITS • affiner la lecture des réclamations et hiérarchiser les éléments de réponse à apporter • s’initier aux
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1. BADINTER • champ d’application • exonération • loi Badinter et conducteur de VTM • fixer le droit à indemnisation du
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* GARANTIES 1. DOMMAGES À L’HABITATION • biens garantis - habitation et annexes - mobilier • événements
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1. BESOINS EN ASSURANCES DES ENTREPRISES • analyse des risques générés par l’entreprise • risques transférables à l’assureur
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1. MARCHÉ DE LA MULTIRISQUE PROFESSIONNELLE • chiffres clés • segmentation 2. GARANTIES DE LA MULTIRISQUE PROFESSIONNELLE •
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1. IDENTIFIER LES CONDITIONS D’UN MANAGEMENT GAGNANT / GAGNANT • styles de management • deux dimensions du management • différentes
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1. INTRODUCTION • démographie • risque viager • différentes causes de décès • principe forfaitaire • contrat
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