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1 La logique de construction du compte de résultat et du bilan Le compte de résultat, film de l'activité d'une période. Le bilan, inventaire des éléments constituant le
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1 CONNAÎTRE son style de vente pour s’adapter au client : autodiagnostic Identifier son style de vendeur : "Quel style de vendeur êtes-vous ?". Les règles d'une communication
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MAÎTRISER LES TECHNIQUES ET LES COMPORTEMENTS DE LA VENTE 1 Mieux se connaître pour développer son efficacité commerciale Autodiagnostic : quels sont vos comportements face
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1 Le processus achats Toutes les étapes de l'excellence achats. Le métier de l'acheteur. Rôles, missions et tâches de l'acheteur. La valeur ajoutée des achats. Les
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1 La demande Environnement de la fonction. Notion de processus. Anticiper les étapes clés. Rôles et responsabilités de l'assistant achats. Collaborer efficacement avec ses
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1 Phasage d'une négociation d'achats Place de la négociation dans le processus achats. La préparation et l'entretien. Ciblage des objectifs. Évaluation du périmètre. Points
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1 Faire du recrutement une fonction stratégique et attirer les talents Identifier les trois phases clés. Diagnostiquer son processus. Repérer la culture et les valeurs de
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1 Comprendre les enjeux et les objectifs de l'entretien Comprendre les enjeux pour l'entreprise et le candidat. Prendre en compte le principe de non-discrimination. Identifier
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1 Mieux connaître son style de négociation pour être plus flexible Maîtriser les aspects psychologiques d'une relation de négociation. Repérer son style de négociation
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1 Clarifier ses rôles de manager et identifier sa valeur ajoutée Quelle est la valeur ajoutée du manager ? Préciser ses responsabilités et ses domaines de contribution. 2
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1 Développer de la flexibilité dans ses modes de communication Se situer dans sa fonction et dans la ligne hiérarchique. Définir les besoins d'ajustements mutuels avec ses
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1 Clarifier ses rôles et ses responsabilités Quelle est la valeur ajoutée du manager de proximité ? Comment se centrer sur ses rôles et ses domaines de contribution ? Où
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1 Diagnostiquer ses pratiques d'animation Revisiter son expérience de la réunion : ce qui est efficace, ce qui est non productif. Faire le point sur son rôle d'animateur :
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AMÉLIORER SES QUALITÉS D'ORATEUR 1 Mieux se connaître à l'oral : le préalable indispensable Apprivoiser son trac : ne plus le subir, savoir l'utiliser. Mieux cerner ses
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1 Tenir compte de son contexte pour gérer son temps Identifier les contraintes et les marges de manœuvre déterminées par l'entreprise. Définir le rapport au temps de son
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