Ce secteur résiste plutôt bien à a la crise et est aussi en pleine mutation. Le tourisme requiert ainsi de nouvelles compétences.
Les fonctions commerciales, marketing et web se multiplient, le tourisme durable devient un véritable enjeu et le commerce en ligne s'intensifie.
Les recruteurs, qui embauchaient autrefois des BTS se tournent désormais vers des bac +4/5.
Les cadres confirmés sont recherchés dans les fonctions supports (RH, contrôle, informatique...) mais peu par les tour operateurs.
Les grands groupes tels Club Med, Nouvelles Frontières dominent le secteur.
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