Pratiquer le Benchmarking au Service des Achats

OBJECTIF :

Acquérir les outils et les méthodes pour mettre en place une démarche de benchmarking pour les achats

PROGRAMME :

Définir le benchmarking et ses objectifs

• Réduction des coûts, des délais, des cycles
• Amélioration continue des processus, des services rendus
• Enjeux pour le service Achats

Distinguer les quatre types de benchmarking

• Benchmarking interne, concurrentiel, fonctionnel, générique

Mettre en place le benchmarking de ses achats

• Travail de préparation en interne
• Planification :
  . les partenaires potentiels
  . les méthodes de collecte d'informations
• Analyse :
  . les écarts
  . les niveaux de performance futurs
• Intégration : la communication et la fixation d'objectifs
• Actions :
  . les plans d'actions
  . la mesure des progrès
  . la réévaluation

Dégager les facteurs clés de réussite

• Engagement clair de la direction
• Motivation des équipes
• Gestion du benchmarking en gestion de projet
• Communication autour des résultats

Améliorer la performance des achats

• Réengineering
• Intégration aux processus Qualité

Compétences développées :

Comparer, évaluer et améliorer son process par rapport à l'excellence des pratiques en achats

PUBLIC CONCERNÉ / PREREQUIS :

Responsables, managers, chefs de groupes ou de familles