Marketing

OBJECTIF :

-Montrer l’importance de la démarche marketing et des principales techniques utilisées, que ce soit pour les produits industriels, les produits " high tech " et les produits et services liés aux TIC.
-Présenter les différents modes d’étude, d’analyse et de suivi des marchés.
-Expliciter les modes d’action marketing au niveau des différents éléments du mix-marketing.
-Donner un éclairage sur les principales stratégies possibles et illustrer leur mise en œuvre dans un plan chiffré définissant les objectifs commerciaux à atteindre, les parts de marché à conquérir, les résultats financiers à obtenir, et les procédures d’audit à mettre en œuvre dans ce cadre.
Ces concepts de base constituent une première approche en marketing ; ils seront notamment utiles aux étudiants de Formation Initiale afin qu’ils s’intègrent très rapidement dans un service marketing ou commercial et puissent mettre en œuvre les techniques développées dans le module A33 au cours du stage de 10 semaines consacré au marketing. Pour tous les étudiants, une possibilité d’approfondissement est fournie dans l’option " Marketing des Technologies de l’Information " (MKTI). Dans la vie professionnelle, tous se situeront dans leurs activités, en " client " et/ou en " vendeur ".

PROGRAMME :

Définition du marketing, du marketing-mix
Son importance sur les marchés des produits " grand public ", des biens destinés aux entreprises et des services.
La fonction marketing dans l’entreprise.
Les études de marché et les études spécifiques.
Les recherches documentaires, qualitatives et quantitatives, la veille économique.
Le comportement d’achat du consommateur (et de l’acheteur, en général).
Notions de segmentation et de typologie
La politique de produit et de marque.
Notions de gamme, de ligne, de positionnement…
Les différentes approches de détermination des prix.
Notions de prix psychologiques, marges, remises, grilles tarifaires…
Les politiques de distribution.
Distribution directe et indirecte, la  gestion de la force de vente.
La communication.
Publicité, promotion, relations publiques
L’élaboration des stratégies.
Le marketing international
La mise en place d’un plan marketing, d’un plan d’actions commerciales et d’un Business Plan.
L’audit et le contrôle en marketing.

PUBLIC CONCERNÉ / PREREQUIS :

Toute personne souhaitant élargir son champ de compétence au marketing.